来自PrestaShop 团队
你是否知道我们亲爱的大脑有点懒，我们越容易让它变得越好？如果你能避免做决定，你就会这么做。他在做决定时喜欢走捷径。这些捷径就是所谓的认知偏差，您可以利用它们来影响用户的行为并提高转化率。
这就是我们将在本文中看到的内容。
您将了解什么是认知偏差以及它们为何对您的在线业务很重要。我们 希腊电报电话号码列表 将向您展示其中一些思维捷径，以便您可以在电子商务中成功实施它们并帮助您实现目标。
什么是认知偏差？
认知偏差是一种思维模式，当我们必须做出决定时，它会干扰我们的大脑处理信息的方式。它们是由生活经历以及它们留给我们的感觉或情感形成的，成为更快地做出未来决定的参考。
换句话说，心理捷径已经形
成它们就像弹簧一样，当重复经历过的情况时就会被激活，并且默认情况下，要执行的操作是关联的（并且是已知的）。
这在营销中被广泛使用，因为它使我们能够预测客户行为，从而优化转化策略。
认知偏差是什么以及它们如何发挥作用？
神经营销专家发现，我们都有两种思维系统。
系统1是我们用来解决小问题的系统，例如思考今天是什么日子。在这种情况下，推理是非常基本的，并且在很大程度上取决于直觉。
系统2是我们用来解决更大问题的系统，例如在决定是否购买或租房时。这里需要更多的分析和逻辑推理。
然而，两者都容易受到我们所有人所形成的认知偏见的影响。
科学家认为，这些系统是作为一种保护措施而创建的，当时人类需要能够快速做出决定以保护自己免受掠食者等危险的侵害。
目前，它们没有用于相同的目的，但它们仍然存在，因为我们继续面临其他类型的问题。
无论我们的物种看起来多么先进，我们 95% 的决定仍然是潜意识的。我们最原始的大脑控制着我们的行为，并受到我们本性固有的两种感觉的控制：对损失和痛苦的厌恶，以及对快乐的追求。
这一切都是有科学依据的。事实上，营销学有一个分支叫神经营销学，它研究人类在购买过程中做出决策时的心理过程。通过了解我们的运作方式，可以制定更好的销售策略。
罗伯特·西奥迪尼博士谈到了这一点，他在他的著作《影响：说服心理学》中发表了关于认知偏差如何影响我们的购买决策的完整解释。
他发现，要实现有效说服，必须遵循6个原则：社会共识、互惠、社会证明、承诺、权威和稀缺性。
您可以在电子商务中使用的 10 种认知偏差（附示例）
认知偏差有很多，但只有一部分可以用在电子商务中。让我们结合一些例子来分析其中最重要的 10 个。
1.害怕失去好东西
对失去好东西的恐惧是营销和销售中使用的主要认知偏差之一，因为它吸引了利用好机不丹商业指南 会的需要。遭受这种痛苦的人更多地是出于失去的感觉，而不是拥有某物的满足感。
我们原始的大脑无法承受失败。
在营销中，这种思维捷径与过期折扣券、免费试用期或特殊日期 为咖啡店制定营销策略 （圣诞节、夏季等）的礼物、闪购、最后单位等策略一起使用。
2. 确认偏差
这种认知偏见导致我们根据自己寻求的确认冲动地做出决定。
有时这些确认并不完全准确，而是我们的大脑以一种我们认为有坚实基础的方式排列信息。
例如，如果我们想购买一辆电动汽车，我们会寻找有关它的信息，但我们只会查看那些证实我们正在做出正确决定的信息。我们将丢弃任何与我们相矛盾的信息。
通过在产品表和登陆页面上使用文案可以增强确认偏差。而且在博客中也是如此，因为通过内容营销，您可以响应用户的“搜索意图”。
3. 曝光偏差
这是我们因某种选择的积极经历而产生的倾向或偏爱。
之所以说它是阐述，是因为我们使用它的时间越长，我们就越喜欢和信任它。这使我们远离其他选择并谨慎行事。
如果顾客首先看到价格高的产品，那么该价格就会成为锚。相比之下，您以后看到的任何较低价格都会显得更合理，即使它超出了您计划花费的价格。
因此，原价通常也会显示在优惠价或折扣价旁边。原价起到了锚定作用，使得折扣价显得更具吸引力。
B 包：20 欧元，包含五件产品。
一些消费者会因为价格较低而选择 A 包，而另一些消费者会因为其附加内容而选择 B 包。
现在 C 包开始发挥作用：4 件产品 18 欧元
套餐 C 不像套餐 B 那样有吸引力，而且比套餐 A 更贵，但它的存在使得套餐 B 相比之下似乎是一个更有价值的选择，因为它只花费了 2 欧元。
这可能会导致更多客户选择套餐 B 而不是套餐 A，尽管他 什么是认知偏差 们最初不愿意支付 20 欧元。
这种偏差与锚定偏差密切相关。
诱饵效应利用了人们在购物时比较和对比选项的自然倾向。通过提供明显不如其他选项有吸引力的选项，您可以巧妙地影响客户的购买行为，引导他们选择可能对您的业务更有利的选项，因为您增加了平均购买量。