学习
从这个案例研究中可以得出一些重要的结论,销领域的进一步学习。首先,随着数字化的兴起,每个组织 按行业划分的特定数据库 都试图在数字领域立足,媒体中充斥着太多的信息。在这种情况下,为了让消费者看到品牌的信息并产生品牌回忆,品牌“吸引”和“联系”消费者非常重要。可口可乐的“快乐机器”视频出
色地实现了上述两个目标(
联系和参与)。观看视频的人感觉与它产生了联系。这种联系似乎是由意外惊喜带来的快乐和它所激发的真实情感所驱动的。特别是青少年,他们觉得他们可以与观 看视频的纽约大学学生的经历产生共鸣,这加强了他们的信念,即可口可乐是一个在人与人之间建立联系并激发快乐的品牌。
其次,该视频的成功还源于其传
播范围广、进入/使用门槛低以及易于分享。
最后,考虑到这个快乐视频的病毒式传播特性——短时间内观看次数众多(仅 2010 年 5 月 YouTube 上的观看次数就达到 230 万次)以及通过测试测量的出色效果——可口可乐将该视频改编为 30 秒的电视广告。这对营销人员来说是一个重 巴西商业名录要的学习,因为这代表了内容创作方面的不同方法。通常,营销人员为传统媒体制作内容,然后利用互联网/数字技术来利用这些内容,但可口可乐并没有将电视广告和其他传统内容放到网上作为线 有效沟通的障碍 下节目的补充,而是为互联网制作内容,然后利用这些内容为传统媒体平台(特别是电视)服务。