失去客户的原因有很多种。主要原因是服务或产品差、客户服务水平低或价格上涨。
无论出于何种原因，作为一家公司，看到客户数量减少都会感到特别难过。毕竟，你的商业模式部分基于与你的合作伙伴建立和维持牢固的关系。
当客户离开时，你很容易对自己、自 失去客户的原因 己的价值和提供的价值产生怀疑。通常，有一些常见的因素（如果解决）可以帮助减少客户流失。
让我们来看看为什么您的企业
可能开始失去客户的十大原因，以及您可以采取哪些措施来保留客户。
1）你的客户服务很差
当客户与您的公司建立合作关系时，他们之所以这样做是因为他们相信您能为他们提供价值。但他们也期望您在产品或服务方面能做出回应。
问题在于，许多公司擅长销售，但在提供客户 秘鲁电话号码数据 支持方面却做得不够。不清楚该联系谁、响应时间有多长，以及当您想要切换到其他服务时该怎么做。
理想情况下您的企业
应该有适当的程序来教育新客户，例如：
用于一般请求的可见联系表
常见问题知识库
转换服务/产品的联络点
通过向您的客户清楚地说明在哪里以及 2017 年国际理论物理中心会议 如何获得帮助，您可以减轻团队的大量工作。
2）你的价值主张缺乏说服力
这一点与上一点密切相关。为客户提供价值只是成功的一半（好吧，也许是四分之三）。您还需要确保定期有效地向他们传达该价值。
为客户提供价值
如果不这样做，客户可能会认为你实际上没有 适合所有类型机构的最佳白标工具白色标签 为他们做任何事情——这显然不利于业务。确保定期向客户发送报告，详细说明你为他们取得的进展。当你确实有新闻要分享时（好消息或坏消息），一定要及时与他们沟通。
SPP 可让您轻松跟踪您的
进度并将其反馈给您的客户——所有这些都通过您的客户门户完成。
3）你没有设定现实的期望
在接受新客户时，从一开始就设定切合实际的期望很重要。如果你把标准定得太高，你就注定要失败（无论你提供多少价值）。但是如果你把标准定得太低，你的客户可能看不到你为他们提供的东西的价值。