专业提示 早上/下午好,先生/女士 在此温馨提醒您,请签署于 00/00/23 发送至电子邮件地址 {{email}} 的受理表格。请注意,在签署表格之前,我们将无法继续处理您的案件。受理表格今天刚刚提交,如果您有任何疑问,请告知我们。谢谢。”
业务影响
通过短信索要文件比要求患者通过电子邮件发送文件或将文件上传到患者门户网站要容易得多。在预约之前尽早收集数据将帮助您彻底分析患者的整体医疗状况,并有充足的时间规划需要执行的任何额外测试。这种提前规划有助于减少等待时间并促进护理的连续性。
分享医疗报告/治疗计划
您还可以通过短信与患者分享医疗报告和治疗计划,前提是您考虑到 HIPAA 和 TCPA 准则。就像您使用安全的短信平台接收患者的记录一样,您需要对发送敏感的 PHI 执行相同的操作。如果您使 电话号码资源 用的是像 Emitrr 这样的安全短信平台,您可以简单地发送一条短信,告知患者的医疗记录已准备就绪。
测试结果输出文本模板
“嘿,克里斯!你的测试结果已经出来了,点击此链接即可查看。”
当患者点击此链接时,他们会被引导至安全平台,并在其注册号码上收到一个 OTP。只有输入 OTP 后,他们才能访问记录。
业务影响
通过文本安全地向患者发送医疗记录,医生可以在时 如何分析5000米以上的零度界限 间敏感的问题上立即传达信息,也为患者带来了便利。此外,与登录患者门户相比,患者可以通过文本轻松访问记录。总之,它有助于简化医患沟通。
发送紧急警报
假设由于天气恶劣,您需要在接下来的两天关闭诊所,因此您 博目录 需要取消 50 个预约。给每个患者打电话并向他们传达信息是不可行的,因为这会花费大量时间。在这种情况下,短信可以发挥奇效。您只需向患者发送群发短信即可。同样,如果您想在内部向团队传达信息,比如紧急会议;您只需创建一个群组并发送一条消息,让每个人都能同时收到。