传统的企业对企业 (B2B) 增长策略(即 寻找销售)并不像十年前那么容易使用。
如今,要想在B2B 业务中取得 增长,就必须专注于培养知名度和需求。您需要将产品放在首位,围绕产品为用户带来的价值制定增长战略。继续阅读,了解如何将您的企业打造成强大的产品主导型公司。
什么是产品主导增长?
产品主导增长 (PLG) 以产品体验为中心制定营销策略。这意味着产品本身推动用户获取、增长、转化和留存。PLG 是一种越来越流行的方法,尤其是在 B2B 软件即服务 (SaaS) 行业。
它将产品体验置于营销工作的中心。例如,如果 印度材料 您提供免费增值产品,那么该产品就是您的销售和营销工具,无需昂贵的广告活动即可吸引新用户。您的目标是展示足够的价值,以吸引用户升级到付费版本。
产品主导增长 vs 销售主导增长
2022 年的一项研究发现, 91% 的 SaaS 公司计划今年加大对 PLG 的投资。近一半的公司计划将投资增加一倍。虽然销售主导型增长有其价值,但使用一对一人工支持的模式很难扩展。
然而,销售主导模式确实更容易引导新用户了解您的产品。您可以向他们展示如何最好地使用您的应用,从而让他们更有可能继续使用它。销售代表和客户成功团队也更善于与企业级组织建立关系。由于企业使用更先进的程序,需要更多专业知识来设置,因此销售主导模式减少了企业转换的阻力。
产品主导的增长营销策略可自动执行关键的入职、支持、销售和营销任务,以简化您的增长模式。客户一旦拥有该应用,就可以轻松完成这些任务。
这会鼓励人们下载并试用您的应用,因为 交媒体情绪分析如何提升你 他们无需花钱。而且,通过扩大 销售渠道的顶部,您可以吸引更多人参与购买您的应用的客户旅程。
与销售主导模式相比,PLG 模式的客户获取成本 (CAC) 或获取每个新用户的成本也低得多,因为您不需要跟上所有不同营销渠道不断上涨的成本。
您还可以获得更高的 客户保留率,因为用 新加坡电话号码 户可以自己发现您的产品的价值。一旦他们有了“顿悟”时刻,他们就会长期使用您的产品。
解释产品主导的增长飞轮
飞轮是一个相互影响的循环过程,每个过程都有助于改善下一个过程,从而使您的整体表现不断改善。
在 PLG 飞轮中,您可以改善客户旅程,以推动参与和用户获取。您从新用户那里获得的信息将为未来的客户成功奠定基础。
激活
在此阶段,潜在客户是评估者。他们刚刚了解您的产品(可能是通过口口相传或通过您的营销活动),并准备看看它是否值得。他们想知道您是否了解他们的问题并能为解决问题铺平道路。
这是他们的“啊哈”时刻。
您需要为评估人员提供一条通往成功第一刻的简单途径。不要在高级教程或技能上浪费时间——他们会在激活后深入研究这些内容。现在,请专注于解决他们的初始问题。
一旦用户了解了您的产品的价值并希望了解更多信息,他们就通过了激活点。他们会投入时间和金钱来了解更多信息,因为他们意识到这可以改善他们的生活。
为了改善激活步骤,请找出用户采取的行动,让他们意识到您的应用的价值。您可以从用户测试、客户访谈和分析数据中了解到这一点。
然后,你必须最大限度地利用这些激活事件。让新用户尽快接触到它们,这样他们就会在考虑尝试其他产品之前就激活。
采纳
现在,用户是初学者。他们对你的产品感到兴奋,探索了更多功能。他们还没有支付任何费用,但他们并不反对这样做。
当初学者表现出投入的迹象时,你就可以识别他们。他们开始使用你的产品来解决他们最初的问题以外的问题,尝试在工作流程中使用它并发现新的好处。很快,他们就会愿意花钱来获得更多好处。
初学者需要指导、游览和提示等支持,以便他们能够学习如何使用您的产品。随着他们探索其应用范围,他们会对其功能更加好奇。最终,他们会采用您的产品,因为它成为他们日常生活的一部分。