社交商务是指您直接通过社交媒体平台销售产品。社交商务允许用户在不转到其他网站的情况下完成整个销售过程,而不仅仅是在社交媒体上寻找品牌或产品。
社交商务旨在简化购买流程,如何制定社交商务策略 并将营销与在线购物紧密联系起来。这个领域正逐渐受到欢迎,并开始对整个在线购物行业产生重大影响。
越来越多的社交媒体平台正在采用社交商务并增强其社交商务功能。社交商务目前是一个价值894 亿美元的市场,而且这一市场还在快速增长。很快,社交商务就可能成为任何在线零售商运营的重要组成部分。
社交商务与电子商务
电子商务是一个更宽泛的术语,它指的是任何形式的在线购买或销售。社交商务是电子商务的一种形式,土耳其电话号码数据 它是一种进一步完善和优化社交媒体用户购买过程的模式。
这主要通过简化移动用户的结账流程来实现。大多数电子商务流量来自手机。移动用户的购物车放弃率也比桌面用户高得多。屏幕较小的购物者需要简化的结账流程,而社交商务可以提供这种服务。
社交商务购物体验比传统电子商务更快、更轻松。用户可以浏览 Instagram,找到自己喜欢的产品,然后当场购买。无需离开应用程序。这种社交购物是增加销售额和避免放弃交易的一种非常有效的方式。
不同的社交商务平台(以及如何使用它们)
在制定社交商务策略时,需要考虑六个主要平台。我们将在下面探讨这些平台及其社交商务能力。
Facebook
Facebook 凭借其易于访问的Facebook Shops工具成为领先的社交商务平台。任何拥有商业资料的人都可以免费建立 Facebook Shop,并将其与您的电子商务产品系列相关联。您可以通过电子商务平台自动执行此操作,创建成功的跨渠道营销活动 也可以通过电子表格上传。
Facebook 的社交商务解决方案让买家和卖家能够通过 Messenger 轻松沟通。这是您的品牌与受众建立联系和互动的绝佳方式。
Facebook 也是购物者自然寻找符合自己
兴趣的商品的良好平台。自然发现功能通过移动应用运行良好,用户可以在同一应用中完成从发现到购买的交易。
允许电子商务店主直接在平台上销售他们的产品。您的 Instagram 商店就像您通常的在线店面一样。您只需要一个企业/创建者帐户和一个在线商店即可进行设置。一旦您的 Instagram 商店上线,购物者无需离开 Instagram 即可浏览和购买您的产品。您的 Instagram 商店可以轻松定制不同的主题、系列和精选产品。这可能包括畅销品、季节性趋势和新品。
使用 Instagram 商店
您可以将购物者引导至您的电子商务网站, bm 线索 也可以让他们使用 Instagram Checkout 直接购买产品。当购物者通过 Instagram Checkout 进行购买时,会收取少量费用。否则,开设 Instagram 商店是完全免费的。
设置 Instagram 商店时,您可以像在线商店一样设置产品页面。这些产品列表包括产品描述、价格和产品信息等内容。