企业正在以惊人的速度利用社交媒体的力量。现在是时候根据2018 年社交媒体的营销趋势制定战略了。营销领域正随着技术快速变化,这就是为什么营销人员和企业了解和分析控制数字市场的趋势非常重要。
根据过去的活动和经验来改进您的在线策略始终是一个好主意。但如果您不留意未来可能出现的趋势,您的企业可能会错失良机!为了避免您错过这些趋势,以下是 2018 年值得关注的 9 个营销趋势!
Instagram 直播故事
Instagram 实时故事正在席卷Instagram!尽管实时故事的概念在精通技术的一代中更为流行,但与其他社交媒体渠道相比,大多数用户在 Instagram 上更活跃。尽管 Snapchat 开创了故事的概念,但由于其平台的性质,Instagram 在该领域处于领先地位。由于有影响力的人、名人、企业和品牌希望最大限度地提高流量和曝光率,大多数个人资料都向公众开放,因此更有可能被陌生人关注。
通过直播故事,个人和组织有机会实时与观众互动。故事的概念基于好奇心和稀缺性。直播视频会激发人们的好奇心,想知道某人实时在做什么;而想到 24 小时后再也没有机会看到它,人们就会忍不住去查看!
影响力营销
2017 年,网红营销已成为社交媒体营销的重要组成部分,我们认为 2018 年网红营销将更加盛行!与 2017 年之前品牌和企业利用名人代言产品和服务不同,网红营销似乎正成为首选。网红营销已成为品牌推广产品和服务最成功的技术之一,尤其是因为他们不必花大价钱请超级明星代言这些产品。当然,他们可能仍需花钱或赠送赠品,但这仍然比花一百万美元让碧昂斯在 Instagram 上发布照片更有效。网红营销取得成功的另一个原因是,它给人一种更真诚的推荐感觉。想想看!如果我们看到一位名人推广产品或服务,他们真正使用和推荐它的可能性有多大?社交媒体网红不再只是演员或名人;他们现在是拥有大量粉丝的普通人。
随着品牌与网红之间的合作日益增多,越来越多的人与品牌取得联系(反之亦然),寻求易货交易来推广他们最喜欢的品牌的产品和服务!
与消费者建立联系
传统营销过去需要进行一些严肃的品牌推广,但随着时间的推移,品牌、企业和个人已经意识到,与用户或消费者的互动比销售更重要。如今,品 国家代码 +961,黎巴嫩电话号码 牌正试图通过讲故事、真实的客户评价、个性化、易于访问以及像朋友一样对待用户来提高用户参与度。用户的注意力不再被销售和促销材料所吸引。相反,用户更有可能参与品牌的在线交流,这些交流成功地提供了有趣和独特的内容,这是用户真正感兴趣的。成功的在线营销人员了解与用户建立关系以培养忠诚度的价值。当用户变得忠诚时,销售就会自动完成。当然,品牌或企业必须提供有价值的产品或服务才能实现这一点。
吸引客户的内容
数字营销、成功的潜在客户开发、用户参与和社交媒体都与内容有关。无论是书面、视觉还是图形,优质的内容都是品牌或企业成功的决定性因素。多年来,技术和世界运作方式发生了很大变化。但当消费者购买产品或服务,甚至与品牌互动时,优质的内容总是胜出。例如,耐克一直成功地吸引用户并获得巨额利润,即使社交媒体在我们的生活中没有发挥重要作用。这是因为像耐克这样的品牌总是提供独特、原创和引人入胜的内容,这些内容在实现最终目标方面做得很好:促成销售。虽然最终目标可能因企业而异,但最重要的是内容是沟通成功的关键。品牌、企业或个人越早意识到出色的营销需要出色的内容,他们就会越早看到他们的努力获得回报。
分析并得出用户群喜欢的内容类型的好方法是分析您以前的活动并确定与其他活动相比更成功的内容类型。
Twitter 将会消失
从今年的Twitter分析来看,Twitter 落后了,而 Instagram 在今年超过了它。Twitter 曾经是企业一段时间内的热点,但现在已失去魅力。尽管 Instagram 以“即时”发布而闻名,分秒必争,但 Twitter 上分享的内容仅持续约 1 分钟。这意味着 Twitter 上的帖子很容易被用户忽略,对于试图最大化曝光度的企业和品牌来说,这是一个适得其反的渠道。自从 Instagram 将其算法改为“首先展示基于兴趣的图片”以来,Instagram 已成为全球人们使用最多的社交媒体渠道。我们认为 2018 年将见证 Twitter 的衰落和 Instagram 的崛起。
人工智能的兴起
人工智能正在以极快的速度接管科技世界。从谷歌的自动驾驶汽车到特斯拉的电池驱动汽车,人工智能将通过技术进步让我们的生活更加轻字营销趋势松。不知不觉中,人工智能将成为我们生活中的重要组成部分,而 2018 年将是人工智能的开始。2018 年,我们 面试时的肢体语言——最大限度地发挥你的潜力 可以期待在营销、在线购物、客户服务等领域看到人工智能!公司和企业将开始将人工智能纳入其日常流程,例如协助客户进行购买,或回答诸如什么、何时、何地和为什么等问题。人工智能可能不会以机械或机器人的形式大展身手,但肯定会闯入软件和算法的运作,帮助公司和企业达到新的成功高度。
视频突出
视频有一种更吸引人观看的特性。如今,互联网上充斥着各种文字和视觉内容,视频内容正在席卷互联网!从现场故事和 360 度视频到回旋镖和延时摄 b2b 传真线索 影,个人、品牌和企业都成功地通过视频吸引用户。越来越多的人开始采用这种字营销趋势形式的内容,因为他们意识到人们更喜欢观看动态图像而不是静态图像。视频是一种动态图像,它比图片或图形包含的内容更多,而且易于理解,这使得它更具点击性和趣味性。2018 年,用户生成的视频内容将激增。Instagram 和 Snapchat 的故事和现场故事趋势是视频内容转变的一个很好的指标。
机器人的崛起
聊天机器人将取代客服主管。聊天机器人正变得越来越个性化,很快就会取代人类客户服务。这些机器人被编程为适应对话并表达和唤起情感。为客户提供轻松帮助的需求日益增加,要求用能够回复客户并能够提供问题解决方案的机器取代人类。
LinkedIn 将供企业使用
LinkedIn 将成为 B2B 营销人员的最佳社字营销趋势交媒体渠道选择。与 B2C 在线营销人员一样,B2B 营销人员也必然会使用社交媒体开展业务。2018 年,借助 LinkedIn 等强大的平台,这一趋势将全面展开。其惊人的功能使营销人员能够立即将触角伸向合适的人群。随着 LinkedIn 成为专业主题内容的热门中心,企业和品牌正朝着通过内容营销最大化其曝光度的方向发展。这有助于企业树立权威并引领营销潮流。