营销自动化有多种类型,选择营销自动化 实现的功能可能有所不同,即使具有相同的功能,所能实现的功能也可能存在差异。
涵盖所有功能可能是理想的选择,但完整的规格通常价格昂贵,并且拥有太多不必要的功能实际上会降低用户友好性。
那么,在选择营销自动化时应该关注哪些点呢? 让我解释一下这一点。
本文目录
- 1这里要注意!如何选择营销自动化
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- 1.1潜在客户(潜在客户)管理
- 1.2网页追踪
- 1.3得分
- 1.4养育
- 1.5电子邮件发送
- 1.6表格生成
- 1.7与外部各方的合作
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- 2BtoB 中有效使用的检查点
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- 2.1姓名识别/数据清理
- 2.2与销售部门合作
- 2.3管理网外联系人
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- 3概括
营销自动化有多种类型,选择营销自动化 实现的功能可能有所不同,即使具有相同的功能,所能实现的功能也可能存在差异。
涵盖所有功能可能是理想的选择,但完整的规格通常价格昂贵,并且拥有太多不必要的功能实际上会降低用户友好性。
那么,在选择营销自动化时应该关注哪些点呢? 让我解释一下这一点。
这里要注意!如何选择营销自动化
现在,我们来考虑一下每个主要功能应该注意什么。
潜在客户(潜在客户)管理
可能没有一种营销自动化不具有“潜在客户管理”功能。虽然它不是一个非常明显的功能,但却是营销自动化的核心功能。
线索管理作为系统内部的数据库,不仅要保证数据的完整性和准确性,其他功能如评分 国家代码 +502,危地马拉电话号码 和电子邮件,以及必要的外部数据也需要从是否的角度进行评估。可以与其他系统连接。
此外,还需要根据目标客户群,重视数据名称匹配等。
网页追踪
如果没有网络,选择营销自动化 当今的营销几乎是不可想象的,因此大多数营销自动化都包含网络跟踪功能。
当涉及网络跟踪时,希望能够获得尽可能多的详细信息。最好有一个系统,不仅可以让您获取详细信息,例如浏览的页面,还可以获取浏览时间和具体的潜在客户行为。此类跟踪信息的粒度将影响后续评分和培养的准确性。
另一个重要的一点是跟踪信息是否能够与线索信息可靠地匹配。
得分
选择标准之一是结合上述网络跟踪功能可以对信息进行评分的详细程度。需要检查哪些具体的组合和组合可以用来得分。
自定义评分设置的灵活性也是一个重要因素。另外,在进行复杂的评分时,设定画面等2021 年哪个社交媒体平台最适合您的业务? 的操作性也不能忽视。
在BtoB的情况下,如果能够结合研讨会、展览等真实的活动申请和参与信息以及目标公司的行业、公司规模等公司属性进行评分,准确率将会提高。
养育
在培养方面,通常希望能够根据尽可能详细的标准进行细分。
如果您可以通过自由组合潜在客户属性、网络跟踪信息、基于真实事件的行为历史等的细分来 awb 目录 进行培育,您将能够支持各种营销策略。另一方面,如果B2C产品的购买流程不是很复杂,那么可能不需要如此详细的细分。
一些营销自动化能够通过设置自动场景来分发电子邮件和内容。国外有很多通过设定场景培育的成功案例,但在日本很难适应商业惯例,如果没有提前规划就很难取得成果,你应该仔细考虑是否需要。
电子邮件发送
营销自动化的电子邮件发送功能不仅仅是发送电子邮件,而是作为培育的一部分,向具有任意条件的潜在客户发送个性化电子邮件。
发送电子邮件时,如果您有多种可用模板或有望改善回复的模板,则您可以发送预计会获得较高回复的电子邮件,而无需花费太多时间。
重要的是它有一个功能,可以让你在发送电子邮件后衡量回复的有效性。此外,如果它支持 A/B 测试,您可以节省分析时间。
此外,有些还能够根据条件自动发送步骤电子邮件。自动步骤电子邮件对于相对便宜的BtoC产品有效,但对于单价较高的BtoC产品或BtoB产品可能不太有效,因为客户的购买流程变得复杂。因此,仔细判断是否有必要。
此外,如果有一个功能可以自动处理电子邮件分发的选择退出,它将减少管理工作并防止客户遇到麻烦。
表格生成
具有表单生成功能的营销自动化也在不断增加。如果可以毫不费力地生成表单,这将导致营销工时的减少,但如果它还能够轻松地将其嵌入到现有网站中,它将变得更加实用。
与外部各方的合作
还有营销自动化,具有与SFA和CRM系统联动的功能。如果您使用这些系统管理客户,则可以通过直接链接它们来无缝管理它们。
另外,如果您在SNS上进行营销活动,最好检查一下是否有SNS联动功能。可以在 SNS 和营销自动化之间共享线索信息和活动信息。
BtoB 中有效使用的检查点
到目前为止,我们已经了解了按功能选择营销自动化时要考虑的要点,但接下来我们将解释在 B2B 中有效利用营销自动化所需了解的要点。
姓名识别/数据清理
我相信很多有 BtoB 营销经验的人都有这种感觉,但潜在客户收集和数据清理在 BtoB 中极其重要。
同一负责人经常在不同场合接触,除非将其视为同一个人,否则上述评分和培育无法准确进行。此外,如果不仅在负责人层面上对管理单位进行管理,而且在公司层面、部门层面、负责人层面上进行管理,就可以提高准确性和效率。
它们不仅可以进行名称匹配和数据清理,而且在名称匹配的准确性和进行手动更正时的易用性方面也存在差异,因此您应该尽可能多地检查它们。名称识别和数据清理乍一看似乎是简单的功能,但在 BtoB 中使用时却是极其重要的功能。
与销售部门合作
BtoB营销不能仅靠营销部门来完成,需要与销售部门的协作。因此,能够与销售部门顺利协作非常重要。
例如,如果有一个热点线索通知功能,可以及时共享必要的线索信息,销售人员就可以不错过机会采取行动。此外,如果它与平板电脑和智能手机等移动设备兼容,即使是在公司外部工作的销售人员也可以轻松共享信息。
此外,销售人员拜访等联系历史记录可以直接记录在营销自动化中并与上级和助理共享,如果可以创建每日销售报告,销售部门的使用价值将增加,营销之间的无缝连接也将增加。和销售部门的协作成为可能。