论是锻炼身体、制作酵母面包还是转化潜在客户,每个人都想走捷径 — — 一种让复杂过程变得更容易、更好的工具或窍门。 虽然我们没有任何酵母面包制作技巧,但我们可以帮助您找到并转化更多的潜在客户。 这是因为销售团队有一种方法可以破解它——称为网站访问者跟踪软件。 我们不会向您详细介绍网站访问者识别的工作原理(您可以在此处阅读相关内容),但可以说,像Leadfeeder这样的网站分析工具可以识别哪些公司访问了您的网站,即使他们没有填写表格或登录。
这就像一个超级秘密特工在你的网站上闲逛,监视谁来访问。但不那么令人毛骨悚然。
但网站访客跟踪软件不只是给你一份公司名单。它们实际上可以提高投资回报率。
注意:想看看哪些公司访问了您的网站?Leadfeeder 可以提供帮助。注册即可免费试用我们的网站访客跟踪工具 14 天。
1. 确定新的受众群体
你知道你的听众是谁吗?
大多数人都认为,Google Analytics(谷歌分析)能帮我们做到这一点。但实际上,你却不能。
有时很难发现新的机会,尤其是当营销团队花费大量时间专注于我们认为会转化的受众时。
使用 Leadfeeder 等网站访问者跟踪软件,您可以查看哪些公司访问了您的网站,包括他们的行业、位置、公司规模等。
假设您瞄准的是欧洲的 SaaS 公司。使用网络访客跟踪工具,您可能会注意到,来自其他市场(例如南美或电子商务)的公司访问量相当大。
这个新的细分市场可能会给你提供创建不同营销工作或营销活动的想法。
或者,如果这些细分市场带来了大量流量,但 电报数据 匹配度不高,您可以看看是什么吸引他们访问您的网站。您可能需要调整广告定位或内容策略。
2. 通过跟踪行为确定潜在客户名单的优先顺序
创建潜在客户列表是大多数销售流程的第一步。
然而,您最终可能会得到一个很长的列表,并且没 新加坡电话号码 有足够的信息来表明哪些单独的访问者是合适的。
当然,您将通过标准的资格审查程序。他们是否处于正确的行业、收入水平、位置等?
但仅仅因为一家公司可能有良好的前景并不意味着他们真的如此。
网站访问者跟踪软件不仅可以识别哪些公司正在 如何建立有效的电子邮件营销活动日历 访问您的网站;还可以显示他们在您的网站上采取了哪些行动。
例如,在 Leadfeeder 中,您可以看到如下信息:
- 一家公司访问过您的网站多少次
- 如果他们访问了特定页面,例如您的演示页面或其他登录页面
- 如果他们观看了视频
- 页面浏览量
- 该公司有多少人来访过
- 行为跟踪,例如他们在哪个页面上退出了你的网站
- 跳出率(在某个页面上停留的时间)
- 联系信息(我们与 Hunter.io 整合了部分信息)
- 公司名称
- 其他行为分析
- 领先排名
- 客户体验细节(每个人是否快速地从同一页面跳出?)
- 弹出式点击
您可以在 Leadfeeder 仪表板的“活动”下找到所有这些信息,它几乎就像他们采取的行动热图:
专业提示:创建自定义订阅源以跟踪采取特定操作的所有潜在客户。例如,您可以查看所有访问过演示页面但未注册的网站访问者。
3. 提高冷门推广转化率
冷电子邮件的平均转化率在1% 到 5%之间。虽然个性化和战略营销活动等策略可以帮助提高转化率,但冷推广的转化率仍然较低。
网站访客跟踪软件可以将电话营销转化率提高85%左右。
他们是如何做到的?通过帮助你更好地了解你的潜在客户是谁以及他们想要什么。
这可以通过几种不同的方式实现。
首先,网站访客跟踪工具可以识别用户阅读的内容,从而深入了解他们的痛点。例如,您可能会发现他们一直在阅读有关社交媒体管理的所有内容。
当销售人员伸出援手时,他们可以立即解决那个特定的痛点——这是多么棒的用户体验啊,对吧?
Leadfeeder 还与您的 CRM、电子邮件营销和销售软件等平台 集成,以便您可以了解潜在客户如何通过您的渠道取得进展。
在一个地方查看所有信息可以让销售人员更轻松地定制他们的外展活动,并提高电话营销或电子邮件转化率。
我们还与 LinkedIn 建立连接,以便您可以了解有关公司特定人员的更多信息。
您可能会发现销售部门的苏珊刚刚庆祝了她工作十周年,或者人力资源部门的约翰喜欢在休假期间参观州立公园。
您不希望这些信息让客户感到毛骨悚然,但它可以帮助您与潜在客户建立融洽的关系。
4. 通过查看目标账户的访问时间,改进 ABM 工作
基于账户的营销能够带来成果,尤其是在 B2B 领域。
根据最近的一项研究,76% 的营销人员认为 ABM 的投资回报率高于任何其他营销策略,55% 的 B2B 组织的收入有所增加。
如果您可以进一步提高 ABM 的投资回报率会怎样?
您可以使用网站访问者跟踪软件。
以下是跟踪网站访问者可以改善您的 ABM 活动的几种方法:
- 准确了解目标帐户何时访问您的网站(使用潜在客户评分)以及他们访问了哪些内容。(在 Leadfeeder 中,您可以使用我们的集成设置自定义通知并获取电子邮件或 Slack 消息。)
- 确定您可能尚未考虑过的新 ABM 帐户。
- 跟踪用户行为,以便了解他们何时准备转换。
- 跟踪特定目标,例如当帐户观看自定义视频或下载您发送的指南时,观察他们经历客户旅程。
- 查看冷帐户何时重新访问您的网站,以便您能够再次联系。
使用网络分析软件,您还可以查看公司有多少人访问了您的网站——当客户处于考虑阶段时,这一点很重要。知道他们正在向同事发送特定链接可能意味着 B2B 潜在客户已准备好转化。
5. 完美的推广时机
时机就是一切,尤其是在 B2B 领域。
买家的旅程变得更长,使得更难知道何时联系或跟进。
据 Gartner 称,B2B 买家平均在联系销售代表之前 花费20 小时进行研究。
网站访问者跟踪工具不仅能为您提供有关网站流量的详细信息 – 我们还可以告诉您他们的行为,从而帮助您知道何时联系他们 – 所有这些都几乎是实时的。
自定义提要可让您优化结果,以便您只看到您想要优先处理的潜在客户。
假设您想知道具有特定企业统计数据的公司何时访问您的网站。但您并不想了解所有人,只想了解优质潜在客户。只了解符合以下人口统计指标的潜在客户:
- 总部位于美国
- 至少拥有 100 名员工
- 至少 3 次网站访问
- 已打开至少一封电子邮件
- 访问了您的定价网页
- 并访问了您的演示页面,但没有转换
使用 Leadfeeder 的过滤器,您可以集中精力寻找满足所有这些要求的潜在客户,这样您就知道何时联系潜在客户。
当潜在客户无缝关闭时,获得更好的保留率的可能性很高(我们喜欢这样)。
网站访客跟踪软件可带来潜在客户和投资回报
诸如 Leadfeeder 之类的网站访客跟踪工具不仅提供访客行为列表,它们还通过识别新的受众群体(潜在客户生成)、跟踪购买者意向数据、帮助您通过营销自动化定制推广,以及提供您在最佳时机联系销售线索所需的数据来提高投资回报率。