一些 CRM 系统提供自动潜在客户评分和潜在客户路由。您可以使用Chili Piper或Calendly等工具。
想要探索更多 B2B 营销自动化？查看有关“最佳营销自动化工具”的这篇文章。
量身定制的潜在客户培育活动
如果不包括潜在客户培育活动，我们根本无法列出最佳的营销自动化。
潜在客户培育活动由用户操作（或不操作）自动触发，并针对特定目标受众量身定制。这是一项持续的长期工作，专注于建立关系。
它不同于电子邮件营销活动，后者更为 科特迪瓦数字库 短期，注重立即采取行动，并且无论之前的互动如何都针对广泛的受众。
在潜在客户培育活动中，内容会根据潜在客户的行为（例如他们访问的页面）发送给他们。这些潜在客户尚未完全做好购买准备，但已表现出兴趣并有可能成为未来的客户。
潜在客户培育电子邮件可以成为您传统营销活动的一个很好的补充，也是培养与尚未准备好购买的潜在客户的关系的有效方法。
自动化潜在客户培育活动的工作原理：
- 潜在客户在您的网站上下载了白皮书。
- 一旦进入您的系统，并且如果满足要求，潜在客户就会进入一系列潜在客户培育电子邮件。
- 这些电子邮件旨在引导客户进入销售渠道，提供有价值的内容，希望最终促成销售。
然而，潜在客户培育不仅限于 您可以从社交媒体数据中学到什么用于营销 电子邮件，还可以采用短信、推送通知和聊天机器人等形式。
最适合潜在客户培育活动的营销自动化工具
ActiveCampaign和Mailchimp是创建潜在客户培育活动的流行工具。
如果您想更进一步，可以使用Leadfeeders与这些 2017 年国际理论物理中心会议 工具的集成来跟踪来自活动的潜在客户何时访问您的网站。您可以看到他们点击了哪些链接以及他们查看了哪些页面。
我们的营销整合概述
例如：如果营销活动中的潜在客户查看了定价页面，您可以通知销售团队以便及时跟进。这是衡量培育营销活动影响的一种方法。
不确定您目前使用的 CRM 是否能与其他软件顺利集成？探索“营销自动化集成完整指南”。
由用户互动触发的聊天机器人
事实证明，聊天机器人不仅在客户支持方面非常有用，在 B2B 营销自动化方面也同样如此。例如，聊天机器人可以自动化地通过个性化消息来培养潜在客户，并通过提供相关内容和信息引导他们进一步进入销售渠道。
聊天机器人自动化的示例：
- 当访问者阅读您博客上的文章时，聊天机器人可以提供有关其他内容的建议，例如相关主题的电子书。
- 如果潜在客户访问定价页面，聊天机器人可以自动询问他们是否需要更多定价信息，并与销售团队的某个人开始聊天。
- 聊天机器人可以识别经常访问网站的访问者，调整其信息以提供新鲜内容，而不是重复相同的信息。
- 此外，聊天机器人还可以询问资格问题，以了解潜在客户的需求和偏好，包括他们寻求的解决方案、预算以及需求的紧迫性。基于此，它可以推荐符合其要求的产品或服务。
一些 CRM，例如Salesforce和HubSpot，也提供聊天机器人功能。
对流失客户进行细分，防止流失
客户细分是指根据人口统计、行为和特征将公司的受众分为几类。这对销售前景非常有利，您可以自动执行此操作，以提高与不同客户群的沟通效率。