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崇拜在用户采用您的产品后

他们就会成为常客。这些人是您用户群的核心。您的应用已成为他们经常执行的许多任务的默认选项。例如,Leadfeeder 用户现在使用它来收集所有潜在客户生成任务的准确访客数据。

由于这些人已在您的产品上投入了时间、金钱和精力,因此他们不太可能流失。这使他们渴望享受您的应用,但如果出现问题或核心使用方式发生变化,他们也会感到沮丧。

这意味着你必须满足他们的愿望,让他们不断寻找产品可以帮助他们的新方法,而不会破坏他们当前的工作流程。欢迎进行一些优化,但你必须小心不要做得过火。

如果您希望这些用户喜欢您的产品,请主动提供价值。

提醒用户他们对你有多重要也有助于你与 印度资源 他们建立关系。提供特别优惠和即将推出的功能的独家预览可以让他们对产品感到兴奋,而听取他们的建议则表明你重视他们。

不过,让用户喜爱一款产品是一个漫长的过程。喜爱意味着他们喜欢你的产品并积极希望它得到改进。打造喜爱需要持续不断的努力,以向用户展示投资你的产品将获得回报。

提倡

印度资源

在这个阶段,付费客户会忠诚于你的产品,因此他们不太可能流失或转而购买其他产品。他们与你的产品之间的情感联系使他们积极地投资于你的成功,因此他们会主动向周围的每个人推荐你的产品。

这些现有客户维护起来花费最少。他们很少需要客户帮助——如果需要,通常是因为他们正在突破你的产品的极限,以寻找更多价值。

他们也成为强大的营销渠道。事实上,这就是为什么我们的合作伙伴推荐转化率达到 50%,轻松超越 Leadfeeder 销售组织内的其他策略。这些人会穿上您品牌的 T 恤。

为了鼓励人们继续宣传您的产品,请向他 的类别结构以及在线对话中的主 们表明您感谢他们的支持。向他们提供商品、高级指导以及试用测试版或新功能的优先权。

拥护者通过引入新客户来完成 PLG 飞轮,您可以与他们一起重启流程。您从每个步骤收集的数据可帮助您改进流程的每个阶段,从而实现持续增长。

跟踪产品主导的增长指标

以收益为中心的营销团队使用指标来确保 新加坡电话号码 他们的 PLG 模型运行良好。但选择错误的指标可能会让您失去很多潜在客户。根据我们的经验,这些指标是最有用的。

价值实现时间

价值实现时间 (TTV) 是用户达到激活事件所需的时间。由于您一旦用户第一次“顿悟”时刻就会吸引他们,因此帮助他们尽快达到这一时刻至关重要。

如果您的产品无法避免花费很长时间来展示其价值,您应该尝试围绕导致激活的关键操作来优化用户入门体验。这样,您就可以为用户提供一条通往激活事件的清晰路径。

产品合格线索

产品合格潜在客户 (PQL) 是处于采用阶段的用户。这些人通常最容易接受您的销售努力,因此识别和转化他们可以扩大您的付费用户群。增加您的 PQL 还可以增加您的销售团队可以转化的用户数量。

但这是 SaaS 增长的最重要标志之一。毕竟, 从现有客户那里获得扩张收入比寻找新客户便宜三倍以上。

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