转化率优化与销售一样存在,但现在您可以利用数据的力量并发现转化率优化策略的好处来发展您的业务。
尽管长期转化优化的过程看似复杂且困难,但更好地了解您所追求的目标是有好处的。使用数字营销行业提供的软件,例如Landingi——一种转化优化工具,可让您简化业务中的 CRO 流程。
本文将帮助您了解转化率优化策略的价值,并向您展示转化率优化的 5 大好处。
为什么转化率很重要?
转化率是您企业的一个关键指标,因为它提供了有关采取所需操作的访问者或用户百分比的真实数据。
转化率=总转化次数/总访问人数*100%。
根据策略,所需的操作可能是:
- 购买产品,
- 订阅时事通讯,
- 打电话预约等
在数字营销策略中,主要目标始终是相同的:提高转化率,原因很简单——转化率越高,收入就越大。
为了充分理解什么是转化率(TC),我们需要回到销售额不可预测但仍然有利可图的时代。古代商人知道,如果顾客一天购买10件他们的产品,第二天购买8件,转化率就会下降20%。有了这些信息,他们必须采取适当的措施来增加销量,例如将产品悬挂得更高,与市场参观者的视线齐平。
在当今的数字营销中也是如此:如果您的产品或服务的转化率正在下降,您需要实施改变来扭转这种情况。必须了解数据如何提供有价值的见解,卖家可以利用这些见解来增加公司的收入并采取几个步骤来优化投资回报率。
通过使用适当的工具处理 ORC,您可以跟踪有价值的数据。
下面的10 个数据指标列表显示了在优化过程中可以获得的见解:
- 转化率:采取所需操作的访问者比例。
- 用户行为:跟踪访问者如何浏览您的网站并与之互动。
- A/B 测试结果:比较网页不同版本的性能。
- 漏斗分析:确定转化过程中的停止点。
- 热图:可视化用户在网页上点击、移动和花费时间的位置。
- 会话记录:查看用户会话记录以了解他们的旅程。
- 表单分析:评估表单性能并识别优化机会。
- 用户调查:收集用户的直接反馈以了解他们的偏好。
- 页面加载时间:评估网站速度,这会影响用户体验和转化。
- 设备和浏览器数据:了解不同设备和浏览器的用户偏好。
根据 Ruler Analytics 的数据,2023 年所有行业的平均转化率仅为 2.9%。这意味着您的业务仍有优化空间以取得更好的结果。
为什么我们需要CRO?
转化率优化 (CRO)作为任何企业增长战略的指标都是必要的,对于增加潜在客户的比例也很重要。
首先,转化是显示业务有效性的指标,其次,您的企业需要一个很好的策略来将转化保持在盈利水平,而 CRO 是您为实现指定目标而应该实施的数字营销策略之一。
优化是指对现有元素进行更改,但重点是改进它们,以便从客户和流量中获得更大的利益。
CRO 可以包括针对移动设备进行优化、更改登陆页面设计、创建清晰的 CTA 等。
如果一家主要收入来自在线流量的公司不在用户体验时代进行任何改变,那么业务规模的下降是显而易见的。要满足游客或用户的需求,优化是留在船上的唯一途径。
要认识到 CRO 作为数字营销策略的必要性,只需查看以下基本统计数据即可,这些统计数据凸显了其重要性:
- CrazyEgg提供数据:典型的网站跳出率在26%到70%之间。这意味着绝大多数访问者在没有采取注册或下载等有利行动的情况下就离开了网站。
- Econsultancy 是这么说的:只有 22% 的企业对其转化率感到满意,这表明其余 78% 的企业表示不满意,并希望将更高比例的访客转化为客户。
- 根据 Verified Market Research 的数据:2018 年全球转化率优化软件市场估计为 7.71 亿美元。预测显示增长 10%,到 2026 年达到 19.32 亿美元。
为什么 ORC 对企业很重要?
转化率优化(CRO)对于企业至关重要,因为它有助于最大限度地提高现有网站流量的价值,从而增加收入和提高盈利能力。例如,即使转化率提高 3%,也可以带来销售额的大幅增长,而无需额外的营销支出。
包括 CRO 在内的数据驱动营销是在没有策略不确定性的情况下经营业务的唯一方法。基本的投资回报率策略足以看到实际收入,但如果没有辅助策略,就没有多大意义,辅助 国家代码 +351,葡萄牙电话号码 策略显示了需要填补的差距,以实现更好的结果。
EnterpriseAppsToday 提供的最新 2023 年统计数据表明,使用 CRO 工具的营销人员的平均投资回报率为 223%,但大约 68% 的小型企业不遵守任何 CRO 策略。
CRO 包括多种可用于改善用户体验并同时提高转化率的技术,包括实施 A/B 测试和客户旅程分析,这些技术可提供有关所实施变更的有效性的真实数据。
ORC的5优势
要充分了解 CRO 的潜力,请看一下通过实施重要变革来跟踪转化率的 5 大好处:
- 提高投资回报率
- 做出数据驱动的决策
- 提高用户体验因素
- 适应不断变化的趋势
- 改进的 CAC 系数
花时间了解更多有关 CRO 策略的好处 – 查看下面的解释,了解它们真正可以为企业做些什么。
#1 提高投资回报率
转化率优化 (CRO) 起着至关重要的作用,因为它直接影响您的投资回报率。通过转化率优化改进您的网站不仅可以将更多潜在客户转化为客户,还有助于提高您的业务投资回报率。
业务示例:创建 SaaS 业务
初始月收入:100,000
让我们想象一下,一个月收入为 100,000 美元的 SaaS 网站,其转化率为 2%,即每月有 2,000 笔交易。
通过实施CRO策略,仅将转化率提高1%,交易量就增加到3000笔。
如果平均订单价值为 50 美元,则转化率为 2% 时的收入为 100,000 美元,而转化率为 3%(CRO 后)时,收入变为 150,000 美元。
转化率提高 1% 带来的收入增加为 50,000 美元。因此,在这种情况下,CRO 有助于提高 1% 的投资回报率,这对于大规模运营的企业来说意义重大。
#2 做出数据驱动的决策
数据驱动的决策创建了管理可扩展销售所必需的务实业务模型。为了充分发挥数字营销的潜力,您需要获得有关所采取行动的数据驱动的反馈。
转化率优化 (CRO) 消除了决策中的不确定性。它提供了有关策略有效性的宝贵见解,区分了哪些策略表现出色,哪些策略需要改进。借助 ORC,您可以获得真实的数据和图表,从而能够对结果进行深入分析和评估。
#3 提高用户体验因素
转化跟踪和优化最有效的好处之一是提高用户体验因素。您手中的神奇工具是对您正在推出的更改进行 A/B 测试,它可以根据真实数据提供有关哪些效果更好或更差的见解。通过 种方式,您可以改善用户体验,从而极大地影响转化。
例如,通过 CRO,您可以深入了解潜在客户在网站上的特定操作上花费了多少时间以及整个过程需要多长时间。如果线索花费的时间比预期长,则表明可能存在混乱。这会促使您审查界面和用户体验设计,从而更轻松地进行改进,为潜在客户提供更无缝的体验。
#4 适应不断变化的趋势
借助 CRO 策略工具,您可以轻松跟踪有意义的数据,不仅可以找到网站或应用程序的弱点,还可以对市场变化和用户需求做出反应。
转化率优化有助于应对低成本趋势并突出显示不再有效的元素。基于优化的提高转化率的策略通常与提高用户体验因素齐头并进,这是有效客户旅程中最重要的元素。
#5 改进的 CAC 系数
通过CRO,您可以有效提高投资回报率,这意味着您花更少的钱在额外的广告上,并专注于内部改进。
客户获取成本 (CAC) 是所有企业(无论其行业如何)都在努力降低的一个因素。 ROAS包含了广告支出的成本,但在支付相同的营销预算的情况下,通过实施低成本的优化行动,您可以在不增加CAC因子的情况下获得更好的ROAS结果。
ORC 福利常见问题解答
实施 ORC 的利弊可能会因您的业务而异,但有关 ORC 优势的基本信息可以为您指明成功之路。
以下常见问题解答的预筛选表明 ORC 对您的业务很有用。
转化率优化服务有哪些好处?
转化率优化服务的主要好处如下:
- 提高收入,
- 优化投资回报,
- 提高用户体验。
数据驱动的决策、适应趋势和识别痛点可以实现竞争优势。信任和信誉得以建立,成功是可衡量的,从而使营销工作具有针对性。
ORC是否能显着降低获客成本?
CRO 降低获客成本。通过优化转化流程,企业可以提高营销工作的有效性,确保更高比例的潜在客户转化为实际客户。
这会带来更好的投资回报,使企业能够以更低的成本获取客户。
CRO实践能否提高客户忠诚度?
CRO 实践可以提高客户保留率。通过优化用户体验并解决客户旅程中的痛点,企业可以提高满意度。
改进的转换流程、个性化体验和响应式设计有助于建立客户忠诚度、培养长期关系并减少客户流失。
哪些行业从 CRO 实施中受益最大?
电子商务、软件即服务和金融行业是从 ORC 中受益最大的三个行业。电子商务增加了销售额,SaaS 增加了注册人数,金融提高了潜在客户转化率。
然而,CRO 原则可以应用于改善各个行业的结果,优化用户体验并推动转化。
ORC 有哪些限制?
像任何策略一样,CRO 能走多远这个问题的答案也有其局限性,包括:
- 对数据的依赖:成功取决 如何建立有效的电子邮件营销活动日历 于数据的准确性,错误的数据可能导致无效的优化。
- 测试限制:样本量小或有偏差可能会导致结果出现偏差。
- 技术障碍:复杂的网站在实施某些 CRO 策略时可能会面临困难。
客户研究的最佳实践是什么?
客户研究的最佳实践包括:
- 数据分析,
- 用户评论,
- A/B 测试,
- 移动优化,
- 简化表格,
- 实施明确的 CTA,
- 页面速度优化,
- 内容个性化,
- 实施信任要素,
- 多渠道一致性。
什么是转化率优化?
转化率优化( CRO) 是改进网站、应(例如购买、填写表格或订阅)的访问者比例的系统过程。
它涉及分析用户行为、测试变化并实施变更,以改善用户体验 查找你的电话号码 并提高转化率,最终提高数字资产和营销策略的整体效率。
结论
转化率是企业每一项数字营销策略的重要指标,其优化实际上是实现特定结果的明智步骤,例如适应不断变化的趋势、提高转化因子用户体验,更重要的是数据- 驱动决策,这对于提高投资回报率是必要的。
通过优化转化率,您可以轻松赚取更多收入,因此不要让您的业务落后。幸运的是,有几个优秀的工具可以帮助您完成此任务。Landingi是最好的 CRO 工具之一。凭借其智能部分、动态内容和A/B 测试功能,您可以轻松管理和跟踪营销活动的每个登陆页面。此外,该平台还提供了一个名为EventTracker的令人惊叹的跟踪工具,可让您监控页面上发生的所有事件。这足以优化您的结果。最重要的是,您可以开始免费使用 Landingi。