在竞争激烈的数字营销世界中,强大的销售漏斗就像一盏灯一样脱颖而出,照亮成功之路。统计数据为那些相信数据驱动决策的人指明了前进的方向。
根据 ZipDo 的说法,明确的销售漏斗可以使成功率提高 16%,这应该为您的战略思维带来一盏明灯。然而,如果没有定期进行适当的分析、深入的数据洞察和优化流程的实施,准备充分的漏斗对于营销策略来说并没有多大意义。
本文将帮助您了解有关漏斗分析的更多信息,并查看三个不同业务领域的示例。
要执行漏斗分析并检查流量在漏斗内采取的 国家代码 +51,秘鲁电话号码 具体步骤(即流量停止位置或转化位置),请按照以下 10 个步骤操作:
- 定义漏斗阶段
- 选择分析工具
- 确定关键指标
- 数据收集
- 创建漏斗可视化
- 分析转化率
- 识别瓶颈
- 寻找优化领域
- 实施 A/B 测试
- 报告概述
要了解有关分析流程的更多详细信息,请参阅提到的十个步骤中每个步骤的具体说明:
第 1 步:定义漏斗阶段
首先,定义您的渠道阶段并清楚地描述用户完成所需操作所经历的步骤。您需要了解,定义渠道阶段对于准备提供有关流量行为的有价值数据的渠道至关重要。
漏斗阶段可能会根据您的业务模型而有所不同,但基本路径始终如下所示:
- 访问网页,
- 产品/内容可视化,
- 采取所需的行动,
- 开始结账/填写表格,
- 完成购买/注册。
一旦您使用适当的点定义了漏斗,您就可以获得完美用户行为的预测,您可以对其进行测量和分析。
第二步:选择扫描工具
其次,你需要选择足够的漏斗分析工具,例如Google Analytics或Landingi,它们可以让你获得有意义的数据并简化转化分析过程。
在此阶段,请确保在您的网站、登陆页面或应用程序上正确实施数据跟踪。
第三步:确定关键指标
第三步是找到漏斗中每个阶段的关键指标,并确保它们提供正确执行分析所需的基本信息,例如:
- 对于第一步——访问网站——关键指标是访问次数(访问您页面的互联网用户数量)。
- 对于第二步(查看产品/内容),关键指 用于商业营销的移动应用程序 标是查看次数(查看产品/内容的页面数)。
- 对于第三步——所需的操作——关键指标是每个 CTA 的微转化(CTA 的点击次数)。
- 第四步涉及检查或填写表单,关键指标是购物车添加/表单打开(开始购买或注册过程的用户数量)。
- 对于第五步——购买或注册的完成——关键指标是转化(购买或注册的数量)。
第四步:数据收集
漏斗分析的第四步是让你选择的工具及时工作,收集有意义的数据。收集足够的信息进行研究可能需要数周或数月的时间,但这取决于您为数字营销工作所采用的策略。
需要注意的是,当营销策略按照时间表进行时,我们不应该担心每天都会出现的中间结果,而应该相信过程并等待最终的数据。
第 5 步:创建漏斗可视化
第五步,收集数据后,就可以使用分析工具并创建漏斗可视化,这将帮助您快速、正确地识别可以改进的辍学区域。
大多数流行的分析平台都提供漏斗和数据可视化,因此您和您的团队不会在不必要且耗时的流程上浪费时间。
第 6 步:分析转化率
在第六步中,是时候分析您的转化率并计算漏斗每个阶段的结果,以了解用户在哪些方面放弃以及可以在哪些方面进行改进。
但不用担心,转化路径中总会存在弱点,一旦找到它们出现的位置,您就获得了优化空间,适应新趋势并改善用户体验。
为了更好地了解弱点出现的位置和方式,请按照下面的详细分析步骤进行操作。
第 7 步:识别瓶颈
第七步,在回顾了关键指标的一般分析后,应该注意那些具有高下降因素的步骤,并尝试找出可能导致不良结果的潜在问题。常见问题包括三个常见错误:
- 混乱的导航是指用户体验问题,与复杂或令人困惑的页面结构密切相关,例如移动响应问题、不清晰的菜单结构或过于复杂的下拉列表。
- 长表单对用户的转换过程构成了重大障碍,可能被视为对用户隐私的潜在侵犯,并且通常被视为耗时的负担。
- 不明确的 CTA 是常见问题,例如语言含糊、缺乏上下文或设计不佳,无法传达预期的操作或缺乏清晰度来指导用户采取的步骤。
第 8 步:寻找优化领域
第八步指导您检查薄弱环节,以找到解决方案并实施相关优化,旨在纠正网页或应用程序中最有问题的点,例如通过检测薄弱的 CTA 清除、插入更改,从而简化流程。转换过程。
第 9 步:实施 A/B 测试
在接下来的第九步中,实施 A/B 测试来试验您决定对网站或应用程序进行的任何更改。您可以测试不同的页面设计变体、按钮项目或表单,以了解它们如何影响每个阶段以及最终转化的转化率。
据 Invesp 称,大约 58% 的企业使用A/B测试方法来优化转化率——它的受欢迎程度表明了对比测试对于提高转化结果有多么有用。
第10步:知识报告
第十步,最后但并非最不重要的一步,是新报告 – 不要忘记在实施更改后生成新的数据报告,以检查您的优化如何影响网站上的用户旅程。与您的营 查找你的电话号码 销团队分享信息并得出结论,准备新的优化想法。
漏斗分析是每个成功企业不断转动的轮子。将此作为对未来的重要建议,并重复该过程,以确保您的优化工作能够实现最终目标:提高转化率。
3 转化漏斗分析示例
要充分了解什么是漏斗分,请查看漏斗分析报告的 3 个假设示例及其解释。
#1 电子商务漏斗分析
第一个示例展示了有效的销售漏斗,并解释了为什么电子商务中的漏斗优化能够改变游戏规则。
对于假设的中型在线商店,用户旅程将如下:访问网站→导航到在线商店→将产品添加到购物车→开始结帐流程→填写表格→完成交易。让我们按照以下步骤设计一个电子商务漏斗示例。每个阶段都包含许多在客户旅程中到达该阶段的用户。这就是我们的示例漏斗的样子: