从每月的新闻通讯到持续联系的点滴营销,电子邮件都是一门棘手的学科。
大多数企业随大流。他们发送行业平均数量的电子邮件,然后就结束了。但是,如果你真的想扩大你的电子邮件营销,你必须掌握你的电子邮件频率。你必须知道电子邮件太少、太多和刚好够用之间的界限。
而且,毫不奇怪的是,很难找到收益递减点!
为了帮助您了解电子邮件营销的这一棘手方面,我编写了这份方便的指南。继续滚动以了解有关如何、电话号码数据 何时以及为何发送营销电子邮件的更多信息。我甚至还提供了几个提示来帮助您确定电子邮件发送频率。
如果您发送的电子邮件不够会发生什么?
现在,我们需要了解为什么安排你的活动如此重要。
发送电子邮件是不够的。您需要有一个明确的目标、一个合理的时间表和一些精明的商业想法。否则,您可能会失去订阅者。
在寻找最佳平衡点的过程中,您可能会从小处着手。较低的电子邮件频率既省钱(因为许多平台根据您发送的电子邮件数量收费)又合乎逻辑。大多数企业从这里开始,慢慢增加电子邮件频率,直到找到收益递减点。
用更直白的话来说:他们每周增加电子邮件数量,直到结果不理想。通常,这些结果由取消订阅的人数和活动产生的收入决定。
电子邮件越少,参与度越低
电子邮件发送频率不理想所带来的最大后果之一就是影响参与度。有些品牌对每周发送一封电子邮件完全满意,但这并不意味着他们能物有所值!
这也是提及建立稳定的电子邮件频率在客户生命周期的早期阶段尤为重要的最佳时机。应该多久发送 更准确地说,您要确保客户知道在欢迎流程中会发生什么。
是的,这需要努力!您需要进行一些测试才能找到完美的电子邮件频率,但结果会物有所值。既定的电子邮件节奏让客户有所期待,也让您的团队可以非常轻松地规划自动电子邮件。
较低的电子邮件发送频率会对品牌知名度产生负面影响
正确的电子邮件营销频率将提高您品牌的知名度。然而,较低的电子邮件频率将产生相反的效果!您不会成为受众关注的焦点,而是会成为背景噪音。
哎呀!
显然,我们不希望这样。
你猜怎么着?电子邮件服务提供商也不想要它。许多知名提供商会过滤掉那些不经常发送营销电子邮件的品牌。同样,大多数营销自动化软件的设计目标是每周至少发送一封电子邮件。
我并不是说答案是让你的订阅者淹没在大量内容中。相反,我想指出的是,定期发送电子邮件可以让你获得最大的投资回报。
每周不定期发送的电子邮件可能会降低你的知名度
既然我谈到了这个话题,我们就来谈谈收件箱可见性。这个花哨的术语用于描述活动在订阅者的收件箱中的突出程度。
显然,这取决于许多因素。预览文本和主题行是其中两个重要因素。话虽如此,您每周发送的电子邮件数量也会影响您的曝光度!
如果您只是每隔几周发送电子邮件,那么您就没有给客户太多机会看到您的内容。
如果您的电子邮件营销频率太高会发生什么?
话虽如此,但营销电子邮件也存在太多的问题!
是的!电子邮件数量既有太少,也有太多。
那么,“您应该多久发送一次营销电子邮件?”
正如黄金时段电视上的任何爱情故事一样,答案很复杂。
错误的电子邮件营销频率可能会影响您的订阅者
过度分享的最明显后果之一就是高退订率。
然而,过高的电子邮件营销频率不仅会让您流失订阅者,还会带来更多损失!如果您的电子邮件活动足够烦人,您可能会发现自己成为垃圾邮件投诉的受害者,最终导致被列入黑名单和被屏蔽。
虽然个性化等电子邮件营销策略可以帮助您增加每周发送的电子邮件数量,但它们无法让您摆脱过度的营销策略。即使是最相关的活动也会变得陈旧,因此请坚持正确的电子邮件发送频率!
您的打开率也可能会受到影响!
电子邮件过多的另一个后果是打开率较低。
想想看:假设你每天接到 500 个手机电话,其中 499 个是垃圾电话。大多数人都会屏蔽来电号码并忽略以后的来电,对吗?电子邮件营销也是如此!
如果你足够打扰别人,他们就会忽略你。
而且,正如上一节所述,忽略品牌是最好的结果。客户甚至可能会诉诸举报和屏蔽特别烦人的营销电子邮件。
那么,如果您的电子邮件营销频率存在极高和极低的情况,您如何找到最佳点呢?
哪些因素影响您的电子邮件营销活动?
您可能需要退一步才能真正了解您的发送频率。毕竟,营销中有很多活动部分。对某些企业有效的方法不一定对其他企业有效,反之亦然。
买家的旅程比你想象的更重要
在寻找最佳时机时,首先要考虑的因素之一是收件人的状态。更具体地说,您需要知道订阅者在买家旅程和销售渠道中的位置。
可以这样想:新订阅者通常不太愿意与品牌互动,而向这些用户发送持续不断的消息无异于自掘坟墓。
然而,回头客和忠实订阅者更倾向于享受频繁的消息。在关系的这个阶段,这些人可以被视为您企业的朋友。这些参与的受众构成了关键受众,您可以(通常)为他们使用更快的发送节奏。
(另外,还有额外的好处,了解您的客户处于周期的哪个阶段还可以让您发送更有针对性的消息和高质量的内容!)
某些 KPI 可帮助你确定电子邮件发送频率
从数据角度来看,在找到最佳频率时需要考虑x 个指标。也就是说,您需要研究以下 KPI:
- 点击率显示有多少人正在进入你的销售渠道
- 转化率告诉你订阅者列表完成所需操作的频率
- 打开率与你的整体看法有关
- 投资回报率 (ROI)衡量的是电子邮件营销活动的成本与收益
- 社交分享率(有时也称为“电子邮件转发率”)告诉您人们是否在分享您的内容
现在,你不会总是研究相同的关键绩效指标。通常,你会为每个活动引用不同的指标。
想一想。
如果您的电子邮件营销活动旨在增加网站流量,那么投资回报率就不是您的首要关注点。但是,如果您设计的电子邮件策略是围绕提高销量,那么投资回报率就是您最大的资产。
总之,在寻找最佳频率之前,您需要尽早设定期望并制定计划。
检查你的行业平均水平
如果被问到,大多数营销人员都会承认研究竞争对手。事实上,了解你的敌人是成功的一半!
开始搜索订阅者喜欢的频率的最佳方法之一是调查您所在行业的标准。简单的 Google 搜索可能会为您提供大量数据,这些数字可以帮助您设置电子邮件偏好。
“但是”,一些读者可能会说,“我所在的行业为什么会影响我的电子邮件程序?”
好吧,我好奇的朋友们,这归结为你的目标受众。
有些行业(例如服装和珠宝)需求量大,海湾电话号码 购买频率高。该行业的企业可以预期购买频率高且参与度高。
然而,许多其他行业没有这些优势。如果你需要这样的品牌的例子,可以考虑 SaaS 公司。这些品牌的生命周期更长,销售额更低。
因此,您对这些品牌的营销方法将会有所不同!
帮助您确定发送营销电子邮件频率的提示
虽然我无法告诉您最适合您企业的电子邮件营销频率,但我肯定可以帮助您找到答案!
以下是一些帮助您管理电子邮件营销的实用技巧。
在开始电子邮件营销之前制定计划
对于这个复杂的行业来说,最佳实践之一就是提前规划。
除了了解您的整体氛围之外,您还需要建立基本流程。首先设置标准化的电子邮件活动,然后从那里开始构建。
您的第一项工作应该是欢迎系列。毕竟,这是每位客户对您的品牌的介绍!确保此流程经过完善和改进。然后,定义电子邮件营销频率。许多品牌都有每周 1-3 封电子邮件的模板作为介绍。
您还应该设置任何额外的电子邮件活动,例如忠诚度奖励和信息流。
通过细分进行创新和组织
在确定电子邮件发送频率时,请密切关注最活跃的订阅者。这些有价值的个人是您品牌最忠实的消费者!为他们提供一个独特的细分市场,并将他们标记为未来点滴营销活动的主要目标。
从那里继续前进!
设置自动细分以维护方便的客户数据库。同样,客户生命周期的每个阶段都是不同的,了解每个人在个人旅程中的位置是有益的。他们的状态会告知您的营销电子邮件,值得花几秒钟来确保每个人都有适合其需求的电子邮件频率。
测试电子邮件频率
最后,不要害怕A/B 测试!
您可能会失去一些早期订阅者,但这个过程是值得的。可靠的 A/B 测试不仅能告诉您发送营销电子邮件的频率,还能帮助您了解目标受众并构建更相关的活动。
这些沙盒是尝试新主题或调整月度电子邮件格式的完美方式。如果结果不尽如人意,也可以轻松切换回来!
减轻您的压力,让专业人士处理您的电子邮件频率
这是否感觉有点太多了?
在规划营销活动时,需要考虑很多事情,大多数企业主没有足够的时间关注活动监视器。最终,发送频率只是另一个需要处理的问题,我知道企业家的待办事项清单有多长。
不要给自己太大压力,让专业人士来处理吧!
与我联系,安排一次免费的战略会议。我们将共同集思广益,为您独特的企业制定正确的数字营销计划。我会考虑一切——从您的购买周期到您的发件人信誉。我们还将讨论一支技术精湛的专家团队如何帮助您制定出色的电子邮件营销策略。
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